Na Nózarte, cada pedido é preparado com cuidado para que seus produtos sejam enviados devidamente conferidos e protegidos durante o transporte.
Prazo de preparação
Após a confirmação do pagamento, reservamos até 2 dias úteis para a separação, conferência, embalagem e postagem do pedido.
Esse período já é considerado na previsão de entrega apresentada durante a compra.
Sempre que possível, o pedido poderá ser enviado antes desse prazo.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e com a modalidade de envio escolhida.
Antes de finalizar a compra, basta informar o CEP para consultar as opções disponíveis, seus respectivos valores e a previsão de entrega.
A estimativa apresentada no checkout já considera o período necessário para preparação do pedido e o prazo estimado pela transportadora.
Formas de envio
Os pedidos podem ser enviados por Correios ou Jadlog, conforme as modalidades disponíveis para o endereço informado no momento da compra.
A disponibilidade, o valor e o prazo de cada opção são calculados automaticamente de acordo com o CEP de destino e as características do pedido.
Rastreamento do pedido
Após a postagem e a disponibilização do rastreamento pela transportadora, será possível acompanhar o andamento da entrega utilizando as informações vinculadas ao pedido.
As atualizações de movimentação e entrega são realizadas pela própria transportadora responsável pelo envio.
Finais de semana e feriados
Os prazos são calculados em dias úteis. Sábados, domingos e feriados podem, portanto, alterar a data prevista para preparação, postagem ou entrega do pedido.
Possíveis atrasos
Embora trabalhemos para que todos os pedidos sejam preparados e enviados dentro dos prazos informados, eventualmente podem ocorrer atrasos ou outras intercorrências durante o transporte.
Caso perceba alguma movimentação incomum ou atraso em seu pedido, entre em contato conosco pela página Dúvidas e Orçamentos. A Nózarte acompanhará o caso e auxiliará na verificação junto à transportadora responsável.
Endereço de entrega
Antes de concluir o pedido, confira atentamente os dados informados para entrega, especialmente nome do destinatário, CEP, endereço, número e complemento.
Informações incorretas ou incompletas podem impossibilitar a entrega ou ocasionar a devolução da encomenda.
Ficou com alguma dúvida?
Se precisar de ajuda antes ou depois da compra, fale conosco pela página Dúvidas e Orçamentos. Teremos prazer em ajudar.